2022年10月质量管理（一）
卷面总分：100分
试卷年份：2022.10
是否有答案：有
作答时间： 120分钟
企业经营实践表明，现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强（）。
- A、顾客需要
- B、顾客体验
- C、顾客忠诚
- D、顾客参与
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#3 /data/zikao/sites/www.fjzikao.net/www/phpcms/libs/classes/application.class.php(61): exam->detail()
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#6 /data/zikao/sites/www.fjzikao.net/www/phpcms/base.php(153): pc_base::_load_class('application', 'libs/classes', 1)
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